Rückgabe & Umtausch

Bei Hobbii möchten wir, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Lade unser Rücksendeformular herunter, fülle es vollständig aus und lege es deinem Paket bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Verpacke die ungenutzten Artikel idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und einen sicheren Rückversand zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Bringe das Frankieretikett außen auf dem Paket an und gib es bei deinem bevorzugten Paketdienstleister oder einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.